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Conseils pour artisans

Cinq erreurs qui font fuir les clients sur le site d'un artisan

5 novembre 2026 · Par l'équipe OnlineStudio · 3 min de lecture
Appeler

Un client potentiel passe quelques secondes sur votre site avant de décider d'appeler ou de repartir. Voici les cinq erreurs les plus courantes chez les artisans du bâtiment et du parachèvement, et comment les éviter.

1. Un numéro de téléphone introuvable

Face à un artisan, le premier réflexe est d'appeler. Votre numéro doit être visible en haut de chaque page, et cliquable depuis un téléphone.

2. Des photos génériques

Des images de banque d'images donnent une impression d'entreprise anonyme. Préférez vos propres réalisations : elles prouvent votre savoir-faire.

3. Un texte vague

"Travaux de qualité" ne dit rien à personne. Dites précisément ce que vous faites (plâtrerie, peinture, carrelage, chape, menuiserie), où vous intervenez et pour qui : particuliers, entreprises ou promoteurs.

4. Un formulaire trop long

Un nom, un numéro de téléphone et une courte description du projet suffisent. Plus il y a de champs, moins il y a de demandes.

5. Un site illisible sur téléphone

Une grande partie des visites se fait depuis un smartphone, souvent le soir ou entre deux chantiers. Un texte minuscule ou un menu impossible à toucher fait repartir les visiteurs.

Et maintenant ?

Un site simple, clair et à votre image suffit souvent à rassurer vos futurs clients. Vous avez un projet, ou simplement une question ? Parlons-en : un premier échange suffit pour voir ce que nous pouvons mettre en place ensemble. Pour voir ce que nous avons déjà réalisé, découvrez nos références.

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